環(huán)保管家

　　環(huán)保管家是一種新興的治理環(huán)境污染的商業(yè)模式，通過為企業(yè)提供一站式環(huán)保咨詢和托管服務(wù)，統(tǒng)籌解決企業(yè)各方面環(huán)境問題。針對環(huán)保工作新形勢，環(huán)保服務(wù)企業(yè)為政府或企業(yè)提供合同式綜合第三方環(huán)保服務(wù)，并視取得的污染治理成效或收益來收費，是環(huán)境治理社會化、市場化、專業(yè)化的服務(wù)管理模式。可以說是傳統(tǒng)環(huán)保服務(wù)的升級衍生業(yè)務(wù)，全方面幫助企業(yè)實施管理服務(wù)，減少企業(yè)用人成本，提升企業(yè)環(huán)境面貌，解決企業(yè)因環(huán)保而帶來的煩惱。

? ? ?環(huán)保管家是一個客戶定制化的產(chǎn)業(yè)，根據(jù)每個企業(yè)或者工業(yè)園區(qū)的環(huán)境現(xiàn)狀不同，制定相應(yīng)的服務(wù)。開展環(huán)保管家服務(wù)，與傳統(tǒng)的環(huán)保服務(wù)的區(qū)別主要在以下幾點：

①服務(wù)目的不同

??? 對于傳統(tǒng)的環(huán)保類服務(wù)，屬于國家強(qiáng)制實施的，企業(yè)會積極主動進(jìn)行辦理，更多的是為了完成手續(xù)，規(guī)避責(zé)任，防止出現(xiàn)違法違規(guī)行為。新提出的環(huán)保管家是以環(huán)保服務(wù)合同為前提，對企業(yè)的環(huán)保問題進(jìn)行保姆式的服務(wù)解決。因此企業(yè)真正需要做的不是走流程辦手續(xù)，而是實打?qū)嵉臑槠髽I(yè)解決環(huán)境問題。

②服務(wù)內(nèi)容不同

??? 對于傳統(tǒng)的環(huán)保服務(wù)，例如：環(huán)評、排污許可、應(yīng)急預(yù)案等都是按照導(dǎo)則和各種規(guī)章制度來做的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容，且服務(wù)內(nèi)容單一。新提出的環(huán)保管家服務(wù)是根據(jù)各個企業(yè)的情況和需求，針對企業(yè)存在的環(huán)保問題提供專項服務(wù)。如果僅提供所謂的服務(wù)菜單，對企業(yè)環(huán)境問題的解決治標(biāo)不治本。

③服務(wù)模式不同

??? 環(huán)保管家涵蓋籌建期、建設(shè)期、運行期的全周期環(huán)保問題服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容多而廣，不再是單一的階段和單一的服務(wù)。因此，需要整合行業(yè)資源，建立全套的治理方案和服務(wù)技術(shù)。

④服務(wù)立場不同

??? 目前的環(huán)保服務(wù)主要是企業(yè)委托第三方環(huán)保服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。第三方在完成約定的服務(wù)內(nèi)容后，對后續(xù)的監(jiān)管和實施沒有關(guān)系。因此環(huán)保服務(wù)機(jī)構(gòu)并不能完全的從企業(yè)的角度出發(fā)，切實的考慮一些有效的環(huán)保整改治理方案，因此會出現(xiàn)治標(biāo)不治本的現(xiàn)象。環(huán)保管家服務(wù)是站在企業(yè)或者工業(yè)園區(qū)整體的立場上考慮，為其量身定做環(huán)保服務(wù)方案。

⑤人員定位不同

??? 目前的環(huán)保服務(wù)大多是國家強(qiáng)制企業(yè)必須要做的。因此，第三方環(huán)保服務(wù)技術(shù)占據(jù)主動權(quán)。環(huán)保管家服務(wù)目前還處于初期發(fā)展階段，不夠成熟，國家還沒有進(jìn)行強(qiáng)制實施。很多企業(yè)不愿意主動展開這項業(yè)務(wù)，需要有環(huán)保管家業(yè)務(wù)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)主動去發(fā)現(xiàn)企業(yè)的環(huán)保問題，引導(dǎo)客戶的需求，從而達(dá)成合作協(xié)議。

??? 污染的治理此前遵循的基本原則是“誰污染、誰治理”。引進(jìn)“環(huán)保管家”后，就轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢l污染、誰付費、第三方治理”。環(huán)保管家有助于降低環(huán)境風(fēng)險，提升環(huán)境意識和管理水平，提高污染治理成效， 實現(xiàn)了“專業(yè)的人干專業(yè)的事”，促進(jìn)了企業(yè)及園區(qū)整體環(huán)保水平的提高。

服務(wù)內(nèi)容

??? 環(huán)保管家為客戶提供一系列固定服務(wù)，如盡職調(diào)查報告、年度環(huán)境報告、排污許可證申報、法律法規(guī)培訓(xùn)、新建項目環(huán)保論證、環(huán)境事故處置咨詢等，此外，根據(jù)客戶的需求開展的定制服務(wù)，如投資項目前期咨詢、環(huán)保訴訟、環(huán)保信用評價、環(huán)保設(shè)施技術(shù)改造方案、運營管理等一系列及決方案。